Faço acompanhamento com o Dr. Luiz Paulo Alves referente a minha coluna desde novembro de 2024. Durante as consultas, sempre tive acolhimento, escuta ativa e a compreensão de todo o processo de tratamento da minha situação crônica. Na data de ontem, 11/8/2026, fiz um procedimento cirúrgico de denervação lombar, e todo o trâmite desde a solicitação dessa cirurgia, liberação pelo convênio e agendamento passando pelas mãos do atencioso e cordial Heitor foram excepcionais! Ontem, ao entrar na sala de cirurgia, me senti segura, acolhida e confiante no processo. Saí dali, com mais admiração pelo profissionalismo e tratamento humanizado recebido do doutor Luiz e só tenho gratidão por ter esse amparo no meu processo de melhoria da qualidade de vida! Deixo aqui, também, registrado todo meu carinho pela equipe do ISNC (onde iniciei o tratamento), da CNOC (onde continuo o tratamento), ao Heitor (pela transparência no processo e todo o cuidado), equipe da Unimed Santos que me receberam e cuidaram (Enfermagem, Técnicas de Enfermagem, Anestesista, Copeira e Recepcionistas), e ao Dr. Luiz Paulo a quem tenho grande estima pelo zelo conosco. Todos esses profissionais foram primordiais para a evolução alcançada até aqui! Gratidão 🤩